Deze algemene voorwaarden zijn opgesteld om onze transacties soepel en eerlijk te laten verlopen. We staan klaar om je te helpen met eventuele vragen. Veel plezier met winkelen op onze webshop.
Algemene voorwaarden Deb’s Casual Elegance
- Algemeen
1.1 Welkom bij de algemene voorwaarden van Deb’s Casual Elegance! Dit document beschrijft de afspraken die gelden wanneer je een bestelling plaatst via onze webshop. Lees deze voorwaarden zorgvuldig door voordat je een aankoop doet.
1.2 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die geplaatst worden via de webshop www.debsce.com
1.3 Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze algemene voorwaarden. Zorg ervoor dat je deze goed hebt gelezen voordat je afrekent.
1.4 Om een bestelling te plaatsen, moet je minimaal 18 jaar oud zijn en juridisch bevoegd zijn om een overeenkomst aan te gaan. Voor bestellingen met iDEAL geldt een minimumleeftijd van 16 jaar.
1.5 De webshop Debsce.com richt zich uitsluitend op consumenten. Het is niet toegestaan om bestellingen te plaatsen voor commerciële doeleinden, zoals wederverkoop.
1.6 Debsce.com behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen. De voorwaarden die van kracht zijn op het moment van jouw aankoop blijven echter gelden voor die bestelling.
- Identiteit van de ondernemer
De webshop Debsce.com wordt geëxploiteerd door Demi Holding BV.
- Handelsnaam: Debsce
- Kamer van Koophandel (KvK) nummer: 81375476
- Vestigingsadres: Bisschopstraat 39, 7571 CX Oldenzaal, Nederland
- BTW-nummer: NL862061313B01
- Telefoon: Via Geen Blad voor de Mond: 053 460 9002
- E-mail: info@debsce.com
- Website: www.debsce.com
- Prijzen en leveringskosten
3.1 Alle prijzen op de webshop zijn vermeld in euro’s (€) en zijn inclusief BTW, maar exclusief verzendkosten.
3.2 De verzendkosten worden getoond bij het afrekenen. De standaardverzendkosten bedragen €6,95 bestelling binnen Nederland en €8,95 voor België.
3.3 Levering is mogelijk in Nederland en België.
3.4 Eventuele kortingen of aanbiedingen zijn alleen geldig binnen de aangegeven periode en kunnen niet gecombineerd worden met andere promoties, tenzij anders vermeld.
3.5 Kortingscodes zijn niet geldig op reeds afgeprijsde items en kunnen niet worden gecombineerd met andere acties, tenzij expliciet anders vermeld.
- Bestellen
4.1 Een bestelling plaatsen is eenvoudig: voeg je favoriete items toe aan je winkelmandje en voltooi je bestelling via het afrekenproces.
4.2 Na het plaatsen van je bestelling ontvang je een bevestigingsmail. Dit betekent dat we je bestelling hebben ontvangen, maar nog niet dat deze is goedgekeurd.
4.3 Zodra je bestelling is verwerkt en verzonden, ontvang je een tweede e-mail met de verzendbevestiging. Pas op dat moment komt de overeenkomst tot stand.
4.4 Wij behouden ons het recht voor om een bestelling te weigeren, bijvoorbeeld in het geval van een foutieve prijsweergave, beperkte voorraad of vermoeden van misbruik.
4.5 Een bestelling kan niet worden geannuleerd of gewijzigd nadat deze is verwerkt.
- Betaalmethodes
5.1 Bij Debsce.com kun je veilig betalen via de meest gangbare betaalmethoden in Nederland en België, waaronder:
- iDEAL
- Maestro
- Visa/Mastercard
- Apple Pay
- VVV Giftcard
- Yourgift
- Bancontact (voor Belgische klanten)
5.2 Debsce.com behoudt zich het recht voor om bestellingen te annuleren bij vermoeden van fraude of misbruik.
- Levering
6.1 Bestellingen worden verzonden naar Nederland en België.
6.2 Debsce.com is niet aansprakelijk voor vertragingen die veroorzaakt worden door de vervoerder.
6.3 Als een bestelling niet afgeleverd kan worden door een fout in het opgegeven adres, of als een pakket niet wordt opgehaald bij een afhaalpunt, kunnen extra kosten in rekening worden gebracht voor herverzending.
6.4 Het risico van verlies of schade aan de producten gaat over op de koper op het moment dat de bestelling is overgedragen aan de vervoerder.
- Retourneren
7.1 Niet tevreden? Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren.
7.2 Retourneren kan alleen als het artikel:
- Ongedragen, ongewassen en in originele staat is;
- Voorzien is van alle labels en verpakkingen;
- Geen sporen van gebruik, zoals vlekken, geuren of beschadigingen, bevat.
7.3 De kosten voor retourzendingen zijn voor rekening van de koper.
7.4 Het retourproces:
- Meld je retour aan via onze website;
- Verpak de items zorgvuldig en stuur ze terug;
- Na ontvangst en controle wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.
7.5 Bij vermoeden van misbruik van het retourrecht behouden wij ons het recht voor om toekomstige retourzendingen te weigeren.
7.6 Om hygiënische redenen kunnen bepaalde artikelen niet geretourneerd worden, zoals ondergoed en oorbellen.
- Aansprakelijkheid
8.1 Debsce.com is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals omzetverlies of gevolgschade door een vertraagde levering.
8.2 Kleuren en afmetingen kunnen afwijken door scherminstellingen en productiespecificaties. Dit valt niet onder een gebrek aan het product.
8.3 In gevallen van overmacht (bijvoorbeeld stakingen, natuurrampen, pandemieën) is Debsce.com niet verplicht om de overeenkomst na te komen of schade te vergoeden.
- Klachten en geschillen
9.1 Heb je een klacht? Neem contact op met onze klantenservice via info@debsce.com.
9.2 Als een klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost, kun je deze voorleggen aan een onafhankelijke geschillencommissie of het Europese ODR-platform: https://ec.europa.eu/odr.
- Overige bepalingen
10.1 Indien een bepaling uit deze algemene voorwaarden ongeldig blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.
10.2 Deze algemene voorwaarden zijn voor het laatst bijgewerkt op 12-03-2025
Bedrijfsgegevens Debsce.com – Webshop van Debby van der Zande
E-mail: info@debsce.com
Website: www.debsce.com
